UNIVERSIDADE DO CONSUMIDOR

Consultoria, Cursos, Produtos, Serviços, Profissionais e Conteúdo focados na experiência do Cidadão, Cliente e do Consumidor

Início
Nossos Produtos e Serviços
Nossas Análises
Fale conosco via Whatsapp
Fale conosco via Email
IN ENGLISH 🇺🇸
EN ESPAÑOL 🇪🇸

Home >Atendimento ao Cliente > The Book of all 20 Methodologies to Improve and Profit from Customer Experience and Service: Why, When and How to use Each One - Including Disney Institute, ... COPC, so on.. (CX Trilogy) >Capa Oficial original Hernane

Capa Oficial original Hernane

Post Navigation

Previous ArticleThe Book of all 20 Methodologies to Improve and Profit from Customer Experience and Service: Why, When and How to use Each One – Including Disney Institute, … COPC, so on.. (CX Trilogy)

You may also like...

Sidney salles - head de dados ifood

Sem categoria

Sidney Salles, Head de Data Logistics na iFood, a maior foodtech da América Latina

Wimmelbilderbuch

Gerard Way celebrates release of new book in Instagram post.

Ciência de Dados, Governança de dados, Livros

Journey to Data Scientist: Interviews with More Than Twenty Amazing Data Scientists

Popular Posts

Testemunho

Renato Andreata – O Boticário

Sem categoria

Novidades da Universidade do Consumidor

Sem categoria

Page 1

LEAVE A COMMENT

Você precisa fazer o login para publicar um comentário.

Pesquisar

Posts recentes

The Data Scientist and his Demons
O Cientista de Dados e os Seus Demônios: Conselhos de Grandes Profissionais da área de Dados do Brasil e do Exterior
Tiago Bueno
Heverton Anunciação
Sergio Rial

Comentários

Nenhum comentário para mostrar.

Arquivos

dezembro 2024
julho 2024
maio 2024
novembro 2023
outubro 2023
setembro 2023
agosto 2023
julho 2023
abril 2023
março 2023
janeiro 2023
dezembro 2022
novembro 2022
outubro 2018
novembro 2016

Categorias

Pesquisar por:

Sobre o Fundador

Heverton Anunciação, considerado o influenciador #1 no mundo em CRM e CX pela rede Thinkers360, e eleito entre os 30 gurus de Atendimento ao Cliente no mundo pelo site Global Gurus.. Foi jurado dos premios de atendimento ao cliente ABT e CMS. É um dos principais autores, consultor, palestrante e escritor no mundo em CRM, CX e Ciência de dados. Mais detalhes em www.heverton.com.br

Siga nossas redes sociais

Youtube
Linkedin
Facebook
Instragram
Twitter

Acompanhe Vagas de Empregos e Novidades em nossos grupos

Linkedin
Facebook

Assine de graça e Receba nossas novidades

Assine de graça e Receba nossas novidades — Assine de graça e Receba nossas promoções e dicas no nosso canal do whataspp

Somos membros das seguintes associações:

América Latina

Estados Unidos

Estados Unidos

Portugal

Somos homologados como fornecedor Sebrae

Ouça nosso Podcast

Heverton Anunciação e Universidade do Consumidor te inspiram a inovar na relação empresa e clientes

Heverton Anunciação e Universidade do Consumidor te inspiram a inovar na relação empresa e clientes

Ouça todas as entrevistas nas principais plataformas de podcast do mundo como Deezer, Soundcloud, Google Podcaster e Spotify. Só procurar por universidade do Consumidor ou Heverton Anunciação nas plataformas de podcast.

The Billionaire World of Coffee Customer Experience by Heverton Anunciação

byHeverton Anunciação

Heverton Anunciação and the Consumer University launch their first documentary that we produced in the last 7 months: What should we learn from the billion-dollar world of coffee customer experience?Discover real learning cases from national and international brands, and how you can apply all of this to your career or business. And with special participation of- Talita Simões (mixologist)- Jose Fugice (franchises)- ABCD (Brazilian Association of Coffee Tasters)- Sebastião Alonso (producer of the best coffee in the world)- Antonio Fernando Guerra (general manager of Embrapa Café)- Museu do Café (Santos – SP)- Zeca Dominico (Barista teacher at Senac PR)- Museu do Café de Dubai- Boram Um (Elected the number 1 barista in the world in 2023)- Baristas Fabricio Messias, Amanda Albuquerque- BeingShe Dubai- TNT Curitiba- BSCA (Brazilian Association of Specialty Coffees)- Café-Escola Jardim Botânico CuritibaDuration: 2 hours and 29 minutesProduction, direction and script: Heverton AnunciaçãoLearn more at www.universidadedoconsumidor.com.br#innovation #cafe #agribusiness #customerexperience #customerexperience #callcenter #technology #marketing #ombudsman #dataanalytics #sales #customerservice #business #management #satisfiedcustomers #franchises #pegn #datascience #customersuccess #customer #customerappreciation #customersatisfaction #crm #sales #customerjourney #service #onlineservice #customersuccess #technology #entrepreneurship@nestle @starbucks @senacpr @UMCoffeeCo @museudocafe @JoseFugice @GrupoGoakira

The Billionaire World of Coffee Customer Experience by Heverton Anunciação

Search Episodes

The Billionaire World of Coffee Customer Experience by Heverton Anunciação

12 de dezembro de 2024

Heverton Anunciação

O que podemos aprender sobre o atendimento da quarta maior empresa de saneamento do Brasil?

5 de dezembro de 2024

Heverton Anunciação

Eduardo Mendes, Head de Digital que atende CRM da Nissan irá participar do nosso evento… E você?

3 de dezembro de 2024

Heverton Anunciação

Como Implementar a Inteligência Artificial nas corporações e na cidade

2 de dezembro de 2024

Heverton Anunciação

Qual impacto de um programa de fidelidade na experiência do Cliente ?

29 de novembro de 2024

Heverton Anunciação

Search Results placeholder

Universidade do Consumidor

Endereços: Curitiba e São Paulo

Brasil

Início
Nossos Produtos e Serviços
Nossas Análises
Fale conosco via Whatsapp
Fale conosco via Email
IN ENGLISH 🇺🇸
EN ESPAÑOL 🇪🇸

Universidade do Consumidor é uma marca registrada no INPI do Heverton Anunciação